상계백병원, ‘고성과 병원’ 향한 동행, 구성원 참여 워크숍 개최

- 주요 보직자·책임교수 대상으로 성과 개선 위한 동기부여와 참여 방안 논의

- 사전 설문·실시간 소통·분임토론 통해 병원 성장 위한 실행과제 발굴

인제대학교 상계백병원(원장 배병노)은 8월 21일(금) 본관 17층 강당에서 주요 보직자와 책임교수 등 24명이 참석한 가운데 ‘동행(同行): 고성과(高成果) 병원을 향한 우리의 동기부여와 참여 워크숍’​을 개최했다.

이번 워크숍은 오는 9월 열리는 발전세미나에서 상계백병원이 발표할 ‘성과 개선을 위한 구성원의 동기부여와 참여 촉진’ 주제를 구체화하고, 병원의 지속가능한 성장과 성과 향상을 위해 구성원이 함께 고민하고 실행할 수 있는 방안을 찾기 위해 마련됐다.

워크숍은 배병노 원장의 인사말을 시작으로 이병두 명예의료원장의 강의, 의료수익 퀴즈를 활용한 아이스브레이킹, 실시간 의견수렴, 사전 설문조사 결과 공유, 질의응답, 분임조 토론과 조별 발표 등의 순으로 진행됐다.

특히 참석자들이 직접 휴대전화를 활용해 ‘현재 우리 병원의 조직문화를 한 단어로 표현한다면?’​이라는 질문에 답하고, 결과를 워드클라우드로 실시간 공유하며 조직문화에 대한 서로의 인식을 확인했다. 이어 ‘병원 성장을 위해 경영진이 꼭 해결해 주었으면 하는 고충은 무엇인가?’​를 주제로 의견을 나누며 현장에서 체감하는 어려움과 개선이 필요한 과제를 함께 살펴봤다.

분임조 토론에서는 병원의 성과 개선을 위해 구성원들이 현장에서 실천할 수 있는 액션 플랜(Action Plan)​과 경영진에 대한 건의사항을 구체화했다. 각 조는 토론 결과를 발표하고 참석자들의 현장 투표를 통해 실효성과 공감도가 높은 실행과제를 선정했다. 우수 아이디어에 대한 시상도 진행하며 제안에 그치지 않고 실제 변화로 이어갈 수 있도록 참여의 의미를 더했다.

배병노 원장은 “상계백병원 구성원들이 각자의 자리에서 충분히 역할을 해오고 있는 만큼, 우리가 조금 더 잘할 수 있는 방법을 함께 찾고 실행한다면 현재의 어려움을 극복하고 목표하는 성과에 한 걸음 더 가까이 갈 수 있을 것”이라며 “이번 워크숍과 같은 자리가 지속적으로 이어져 구성원들이 병원의 발전 방향을 함께 고민하고 참여하는 계기가 되길 바란다”고 강조했다.

상계백병원은 이번 워크숍에서 제시된 의견과 실행과제를 바탕으로 구성원의 동기부여와 참여를 높일 수 있는 방안을 지속적으로 구체화할 계획이다.